Flora Shading
آخر تحديث: أبريل 2026
تجمع Flora Shading البيانات الشخصية التي تقدمها طواعية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني وخدماتنا وقنوات الاتصال الخاصة بنا. يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم شركتك ومسماك الوظيفي وتفاصيل المشروع وأي معلومات أخرى ترسلها عبر نماذج الاتصال أو طلبات عروض الأسعار أو الاشتراك في النشرة الإخبارية أو رسائل WhatsApp Business. نجمع أيضًا تلقائيًا بيانات تقنية معينة مثل عنوان IP الخاص بك ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز والصفحات التي تمت زيارتها وعناوين URL المُحيلة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.
نعالج بياناتك الشخصية للأغراض التالية: الرد على استفساراتك وتقديم معلومات عن المنتجات أو المشاريع؛ معالجة طلبات عروض الأسعار وتسهيل التواصل مع الموزعين؛ إرسال اتصالات تسويقية ونشرات إخبارية (فقط بموافقتك الصريحة)؛ تحسين وظائف ومحتوى وتجربة المستخدم لموقعنا الإلكتروني؛ تحليل حركة مرور الموقع وأنماط الاستخدام؛ الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية؛ والحفاظ على أمان موقعنا الإلكتروني وخدماتنا.
تستخدم Flora Shading واجهة برمجة تطبيقات WhatsApp Business للتواصل مع العملاء والموزعين. عندما تتواصل معنا عبر WhatsApp أو توافق على تلقي الرسائل، قد نجمع رقم هاتف WhatsApp الخاص بك واسم ملفك الشخصي ومحتوى الرسائل. نستخدم هذه البيانات للرد على استفساراتك حول المنتجات وتقديم دعم عروض الأسعار ومشاركة كتالوجات المنتجات والوثائق الفنية وإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة. تتم معالجة بيانات اتصالات WhatsApp الخاصة بك وفقًا لشروط خدمة WhatsApp Business من Meta. يمكنك إلغاء الاشتراك في اتصالات WhatsApp في أي وقت عن طريق إرسال 'STOP' أو الاتصال بنا على contact@florashading.com.
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى الأسس القانونية التالية: موافقتك (للاتصالات التسويقية واشتراكات النشرة الإخبارية)؛ تنفيذ عقد أو إجراءات تعاقدية مسبقة (لطلبات عروض الأسعار واستفسارات الموزعين)؛ مصالحنا المشروعة (لتحليلات الموقع والأمان وتحسين خدماتنا)؛ والامتثال للالتزامات القانونية (للمتطلبات الضريبية والمحاسبية والتنظيمية). عندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع الفئات التالية من المستلمين: موزعو Flora Shading المعتمدون في منطقتك لمعالجة استفسارك أو طلب عرض الأسعار؛ مقدمو خدمات التكنولوجيا الذين يساعدوننا في تشغيل موقعنا وخدماتنا (الاستضافة، تسليم البريد الإلكتروني، التحليلات)؛ Meta Platforms Inc. فيما يتعلق باتصالات WhatsApp Business؛ معالجو الدفع للمعاملات المالية؛ والسلطات القانونية عندما يقتضي القانون ذلك. جميع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة ملزمون تعاقديًا بحماية بياناتك ومعالجتها فقط وفقًا لتعليماتنا.
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو الفقدان أو التدمير. تشمل هذه التدابير تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات، وبنية خوادم آمنة، وضوابط الوصول والمصادقة، وتقييمات أمنية منتظمة، والتزامات السرية للموظفين. على الرغم من سعينا لحماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. ملفات تعريف الارتباط الأساسية ضرورية لعمل الموقع ولا يمكن تعطيلها. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط التحليلية (مثل Google Analytics) على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. قد تُستخدم ملفات تعريف الارتباط التسويقية لتقديم إعلانات ذات صلة. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو شعار ملفات تعريف الارتباط الخاص بنا.
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية: حق الوصول — طلب نسخة من البيانات التي نحتفظ بها عنك؛ حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة؛ حق المحو — طلب حذف بياناتك في ظروف معينة؛ حق تقييد المعالجة — تقييد كيفية استخدامنا لبياناتك؛ حق نقل البيانات — تلقي بياناتك بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا؛ حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة؛ وحق سحب الموافقة في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على contact@florashading.com. سنرد خلال 30 يومًا.
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به. يتم الاحتفاظ بنماذج الاتصال وطلبات عروض الأسعار لمدة تصل إلى 3 سنوات. يتم الاحتفاظ ببيانات الاشتراك في النشرة الإخبارية حتى إلغاء الاشتراك. يتم الاحتفاظ بسجلات اتصالات WhatsApp Business لمدة تصل إلى سنتين. يتم الاحتفاظ ببيانات تحليلات الموقع لمدة 26 شهرًا. يتم الاحتفاظ بالسجلات المالية والمحاسبية وفقًا لما يقتضيه القانون (عادة 7 سنوات). بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف بياناتك بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
قد يتم نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها في دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك تركيا والولايات المتحدة. عندما ننقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو قرارات الملاءمة. باستخدام خدماتنا، تقر بأن بياناتك قد تتم معالجتها في هذه الولايات القضائية.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية. سننشر أي تغييرات جوهرية على هذه الصفحة ونحدث تاريخ 'آخر تحديث'. نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. يُعد الاستمرار في استخدام موقعنا وخدماتنا بعد نشر التغييرات بمثابة قبولك للسياسة المعدلة.
Flora Shading هي مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية. إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة بالبيانات أو تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا على: contact@florashading.com. لديك أيضًا الحق في تقديم شكوى لدى هيئة الإشراف المحلية لحماية البيانات.