Flora Shading
Laatst bijgewerkt: april 2026
Flora Shading verzamelt persoonsgegevens die u vrijwillig verstrekt bij interactie met onze website, diensten en communicatiekanalen. Dit omvat uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam, functietitel, projectdetails en alle andere informatie die u indient via onze contactformulieren, offerteverzoeken, nieuwsbriefaanmeldingen of WhatsApp Business-berichten. We verzamelen ook automatisch bepaalde technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, bezochte pagina's en verwijzende URL's via cookies en vergelijkbare technologieën.
We verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: reageren op uw vragen en het verstrekken van product- of projectinformatie; het verwerken van offerteverzoeken en het faciliteren van dealercommunicatie; het verzenden van marketingcommunicatie en nieuwsbrieven (alleen met uw uitdrukkelijke toestemming); het verbeteren van de functionaliteit, inhoud en gebruikerservaring van onze website; het analyseren van websiteverkeer en gebruikspatronen; het voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen; en het onderhouden van de beveiliging van onze website en diensten.
Flora Shading gebruikt de WhatsApp Business API om te communiceren met klanten en dealers. Wanneer u ons via WhatsApp contacteert of toestemming geeft om berichten te ontvangen, kunnen we uw WhatsApp-telefoonnummer, profielnaam en berichtinhoud verzamelen. We gebruiken deze gegevens om te reageren op uw productvragen, ondersteuning bij offertes te bieden, productcatalogi en technische documentatie te delen en servicegerelateerde meldingen te verzenden. Uw WhatsApp-communicatiegegevens worden verwerkt in overeenstemming met de WhatsApp Business-servicevoorwaarden van Meta. U kunt zich op elk moment afmelden voor WhatsApp-communicatie door 'STOP' te sturen of door contact met ons op te nemen via contact@florashading.com.
Onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verwerken we uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen: uw toestemming (voor marketingcommunicatie en nieuwsbriefabonnementen); uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen (voor offerteverzoeken en dealervragen); onze gerechtvaardigde belangen (voor website-analytics, beveiliging en verbetering van onze diensten); en naleving van wettelijke verplichtingen (voor belasting-, boekhoud- en regelgevingsvereisten). Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken zonder afbreuk te doen aan de rechtmatigheid van de verwerking die voor de intrekking heeft plaatsgevonden.
We verkopen uw persoonsgegevens niet. We kunnen uw informatie delen met de volgende categorieën ontvangers: geautoriseerde Flora Shading dealers in uw regio om uw vraag of offerteverzoek te verwerken; technologie-dienstverleners die ons helpen bij het exploiteren van onze website en diensten (hosting, e-mailbezorging, analytics); Meta Platforms Inc. in verband met WhatsApp Business communicatie; betalingsverwerkers voor financiële transacties; en wettelijke autoriteiten wanneer wettelijk vereist. Alle externe dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te verwerken volgens onze instructies.
We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking, verlies of vernietiging. Deze maatregelen omvatten SSL/TLS-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten, beveiligde serverinfrastructuur, toegangscontroles en authenticatie, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en vertrouwelijkheidsverplichtingen voor werknemers. Hoewel we ernaar streven om uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet volledig veilig, en we kunnen geen absolute beveiliging garanderen.
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring te verbeteren. Noodzakelijke cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytische cookies (zoals Google Analytics) helpen ons te begrijpen hoe bezoekers met onze website interageren. Marketingcookies kunnen worden gebruikt om relevante advertenties te tonen. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner.
Als u zich in de Europese Economische Ruimte (EER) bevindt, heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens: het recht op toegang — om een kopie op te vragen van de gegevens die we over u bewaren; het recht op rectificatie — om correctie van onjuiste gegevens te verzoeken; het recht op wissing — om onder bepaalde omstandigheden verwijdering van uw gegevens te verzoeken; het recht op beperking van de verwerking — om te beperken hoe we uw gegevens gebruiken; het recht op gegevensoverdraagbaarheid — om uw gegevens in een gestructureerd, machine-leesbaar formaat te ontvangen; het recht van bezwaar — om bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen; en het recht om te allen tijde toestemming in te trekken. Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via contact@florashading.com. We reageren binnen 30 dagen.
We bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld of zoals vereist door de toepasselijke wet. Contactformulierinzendingen en offerteverzoeken worden maximaal 3 jaar bewaard. Abonneegegevens voor nieuwsbrieven worden bewaard tot u zich afmeldt. WhatsApp Business communicatierekords worden maximaal 2 jaar bewaard. Website-analyticsgegevens worden 26 maanden bewaard. Financiële en boekhoudkundige records worden bewaard zoals wettelijk vereist (doorgaans 7 jaar). Na het verstrijken van de bewaarperiode worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), waaronder Turkije en de Verenigde Staten. Wanneer we gegevens buiten de EER overdragen, zorgen we voor passende waarborgen, zoals door de Europese Commissie goedgekeurde Standard Contractuele Clausules (SCC's) of adequatheidsbeslissingen. Door onze diensten te gebruiken, erkent u dat uw gegevens in deze rechtsgebieden kunnen worden verwerkt.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken, technologieën of wettelijke vereisten weer te geven. We zullen eventuele materiële wijzigingen op deze pagina publiceren en de datum 'Laatst bijgewerkt' bijwerken. We raden u aan dit beleid periodiek te controleren. Voortgezet gebruik van onze website en diensten na het publiceren van wijzigingen vormt uw acceptatie van het herziene beleid.
Flora Shading is de verwerkingsverantwoordelijke die verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, uw gegevensrechten wilt uitoefenen of een klacht wilt indienen, neemt u contact met ons op via: contact@florashading.com. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.