Son guncelleme: Nisan 2026
Flora Shading, web sitemiz, hizmetlerimiz ve iletisim kanallarimizla etkilesiminiz sirasinda gonullu olarak sagladiginiz kisisel verileri toplar. Bu veriler adiniz, e-posta adresiniz, telefon numaraniz, sirket adiniz, gorev unvaniniz, proje detaylariniz ve iletisim formlari, teklif talep formlari, bulten aboneligi veya WhatsApp Business mesajlari araciligiyla gonderdiginiz diger bilgileri icerir. Ayrica cerezler ve benzer teknolojiler araciligiyla IP adresiniz, tarayici turunuz, cihaz bilgileriniz, ziyaret ettiginiz sayfalar ve yonlendiren URL'ler gibi belirli teknik verileri otomatik olarak toplamaktayiz.
Kisisel verilerinizi su amaclarla isliyoruz: sorulariniza yanit vermek ve urun veya proje bilgisi saglamak; teklif taleplerini islemek ve bayi iletisimini kolaylastirmak; pazarlama iletisimleri ve bultenler gondermek (yalnizca acik onayinizla); web sitemizin islevselligini, icerigini ve kullanici deneyimini iyilestirmek; web sitesi trafigini ve kullanim kaliplarini analiz etmek; yasal ve duzenleyici yukumluluklere uymak; ve web sitemizin ve hizmetlerimizin guvenligini saglamak.
Flora Shading, musteriler ve bayilerle iletisim kurmak icin WhatsApp Business API kullanmaktadir. WhatsApp uzerinden bizimle iletisime gectiginizde veya mesaj almayi kabul ettiginizde, WhatsApp telefon numaranizi, profil adinizi ve mesaj icerigini toplayabiliriz. Bu verileri urun sorulariniza yanit vermek, teklif destegi saglamak, urun kataloglari ve teknik belgeleri paylasmak ve hizmetle ilgili bildirimler gondermek icin kullaniyoruz. WhatsApp iletisim verileriniz Meta'nin WhatsApp Business Hizmet Kosullari'na uygun olarak islenir. WhatsApp iletisimlerinden istediginiz zaman 'STOP' gondererek veya contact@florashading.com adresinden bize ulasarak cikilabilir.
Genel Veri Koruma Tuzugu (GDPR) ve Kisisel Verilerin Korunmasi Kanunu (KVKK) kapsaminda, kisisel verilerinizi su hukuki dayanaklara gore isliyoruz: onayiniz (pazarlama iletisimleri ve bulten abonelikleri icin); bir sozlesmenin ifasi veya sozlesme oncesi tedbirler (teklif talepleri ve bayi sorulari icin); mesru menfaatlerimiz (web sitesi analitigi, guvenlik ve hizmetlerimizi iyilestirme icin); ve yasal yukumluluklerimiz (vergi, muhasebe ve duzenleyici gereksinimler icin). Isleme onaya dayali oldugunda, geri cekilmeden once gerceklestirilen islemenin hukukiligini etkilemeksizin istediginiz zaman onayinizi geri cekme hakkiniz vardir.
Kisisel verilerinizi satmiyoruz. Bilgilerinizi su alici kategorileriyle paylasabiliriz: sorgunuzu veya teklif talebinizi islemek icin bolgenizde yetkili Flora Shading bayileri; web sitemizi ve hizmetlerimizi isletmemize yardimci olan teknoloji hizmet saglayicilari (barinma, e-posta teslimat, analitik); WhatsApp Business iletisimi ile baglantili olarak Meta Platforms Inc.; finansal islemler icin odeme isleyicileri; ve kanun gerektirdiginde yasal makamlar. Tum ucuncu taraf hizmet saglayicilari, verilerinizi korumak ve yalnizca talimatlarimiz dogrultusunda islemek icin sozlesmesel olarak yukumludur.
Kisisel verilerinizi yetkisiz erisim, degistirme, ifsa, kayip veya imhaya karsi korumak icin uygun teknik ve organizasyonel onlemler uyguluyoruz. Bu onlemler tum veri aktarimlari icin SSL/TLS sifrelemesi, guvenli sunucu altyapisi, erisim kontrolleri ve kimlik dogrulama, duzenli guvenlik degerlendirmeleri ve calisan gizlilik yukumluluklerini icerir. Verilerinizi korumaya calismamiza ragmen, Internet uzerinden hicbir iletim yontemi tamamen guvenli degildir ve mutlak guvenliyi garanti edemeyiz.
Web sitemiz, gezinme deneyiminizi gelistirmek icin cerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadir. Temel cerezler web sitesinin calismasi icin gereklidir ve devre disi birakilamaz. Analitik cerezler (Google Analytics gibi) ziyaretcilerin web sitemizle nasil etkilestigini anlamamiza yardimci olur. Pazarlama cerezleri ilgili reklamlari sunmak icin kullanilabilir. Cerez tercihlerinizi tarayici ayarlariniz veya cerez bannerimiz araciligiyla yonetebilirsiniz.
Avrupa Ekonomik Alani'nda (AEA) bulunuyorsaniz veya KVKK kapsaminda, kisisel verilerinizle ilgili su haklara sahipsiniz: erisim hakki — hakkinizdaki verilerin bir kopyasini talep etme; duzeltme hakki — yanlis verilerin duzeltilmesini talep etme; silme hakki — belirli kosullar altinda verilerinizin silinmesini talep etme; islemeyi kisitlama hakki — verilerinizin nasil kullanildigini sinirlandirma; veri tasinabilirligi hakki — verilerinizi yapilandirilmis, makine tarafindan okunabilir bir formatta alma; itiraz hakki — mesru menfaatlere dayali islemeye itiraz etme; ve istediginiz zaman onayinizi geri cekme hakki. Bu haklardan herhangi birini kullanmak icin lutfen contact@florashading.com adresi uzerinden bizimle iletisime gecin. 30 gun icinde yanit verecegiz.
Kisisel verilerinizi yalnizca toplandigi amaclari yerine getirmek icin gerekli oldugu surece veya yururlukteki yasalarin gerektirdigi surece saklariz. Iletisim formu gonderileri ve teklif talepleri 3 yila kadar saklanir. Bulten abonelik verileri aboneliginizi iptal edene kadar saklanir. WhatsApp Business iletisim kayitlari 2 yila kadar saklanir. Web sitesi analitik verileri 26 ay saklanir. Mali ve muhasebe kayitlari yasalarin gerektirdigi sekilde saklanir (genellikle 7 yil). Saklama suresi sona erdikten sonra verileriniz guvenli bir sekilde silinir veya anonimlestirilir.
Kisisel verileriniz Avrupa Ekonomik Alani (AEA) disindaki ulkelere, Turkiye ve Amerika Birlesik Devletleri dahil olmak uzere aktarilabilir ve orada islenebilir. Verileri AEA disina aktardigimizda, Avrupa Komisyonu tarafindan onaylanan Standart Sozlesme Hukumleri (SCC'ler) veya yeterlilik kararlari gibi uygun guvenceler sagliyoruz. Hizmetlerimizi kullanarak, verilerinizin bu yargi bolgelerinde islenebilecegini kabul etmis olursunuz.
Uygulamalarimiz, teknolojilerimiz veya yasal gereksinimlerimiz degistiginde bu Gizlilik Politikasini zaman zaman guncelleyebiliriz. Onemli degisiklikleri bu sayfada yayinlayacak ve 'Son guncelleme' tarihini guncelleyecegiz. Bu politikayi duzenli olarak incelemenizi oneririz. Degisiklikler yayinlandiktan sonra web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, revize edilmis politikayi kabul ettiginiz anlamina gelir.
Flora Shading, kisisel verilerinizden sorumlu veri sorumlusudur. Bu Gizlilik Politikasi hakkinda sorulariniz varsa, veri haklarinizi kullanmak istiyorsaniz veya sikayet bildirmek istiyorsaniz, lutfen su adresten bize ulasin: contact@florashading.com. Ayrica yerel veri koruma denetim kurumunuza sikayet basvurusunda bulunma hakkiniz da bulunmaktadir.